Servicios de Soporte Técnico Informático
Ofrecemos soluciones rápidas y efectivas para resolver problemas técnicos, desde la instalación y configuración de hardware y software hasta la solución de problemas de red y seguridad. Nuestro equipo de expertos está disponible para brindar asistencia remota y en sitio, garantizando que tus sistemas informáticos funcionen de manera óptima.
Service desk
El Service Desk es el punto central de contacto para todas las consultas y problemas relacionados con TI. Proporcionamos asistencia integral para resolver incidencias técnicas, gestionar solicitudes de servicios y ofrecer soporte continuo. Nuestro objetivo es garantizar que los sistemas informáticos de nuestras empresas asociadas funcionen sin problemas, permitiendo que se centren en sus actividades principales con la tranquilidad de contar con un soporte técnico eficiente y profesional.
Soporte presencial
El soporte presencial es una parte fundamental de nuestro servicio de asistencia técnica. Proporcionamos ayuda directa en las instalaciones de nuestras empresas asociadas, asegurando que cualquier problema técnico se resuelva de manera rápida y efectiva. Nuestros técnicos especializados están disponibles para diagnosticar y solucionar incidencias in situ, realizar mantenimiento preventivo y optimizar el rendimiento de los sistemas, garantizando así un funcionamiento continuo y eficiente de la infraestructura tecnológica.
Mantenimiento hardware
El mantenimiento de hardware es esencial para asegurar la longevidad y el rendimiento óptimo de los equipos tecnológicos. Ofrecemos servicios completos de mantenimiento que incluyen diagnósticos regulares, reparaciones y actualizaciones necesarias para prevenir fallos y minimizar el tiempo de inactividad. Nuestros técnicos expertos se encargan de garantizar que todos los componentes físicos, desde servidores hasta ordenadores y periféricos, funcionen de manera eficiente, apoyando así la productividad continua de nuestras empresas asociadas.
Suministro de equipamiento
La seguridad informática es fundamental para proteger los datos y sistemas de nuestras empresas asociadas frente a amenazas cibernéticas. Ofrecemos servicios integrales que incluyen evaluación de vulnerabilidades, implementación de medidas de protección, monitorización continua y respuesta rápida a incidentes. Nuestro enfoque proactivo garantiza que la información sensible esté resguardada, minimizando riesgos y asegurando la continuidad del negocio. Con nuestras soluciones de seguridad informática, proporcionamos tranquilidad y confianza a nuestras empresas, permitiéndoles operar en un entorno digital seguro.
Seguridad informática
El suministro de equipamiento es una parte clave de nuestros servicios, asegurando que nuestras empresas asociadas cuenten con la tecnología más avanzada y adecuada para sus necesidades. Ofrecemos una amplia gama de productos, desde ordenadores y servidores hasta dispositivos de red y periféricos, todos de las principales marcas del mercado. Nuestro equipo de expertos asesora a nuestros asociados para elegir el equipamiento que mejor se adapte a sus requerimientos, garantizando calidad, eficiencia y una integración perfecta con su infraestructura existente.
